Utbildning i värdskap 2-3 maj i Arjeplog

Publicerad

Välkommen med er anmälan via vår anmälningslänk som gick ut via epost.

Akademi Båstad – 2-3 maj i Arjeplog 2 dagar
Värdskapsutbildning

Utbildningens upplägg:
2 dagars förläsning á 6 timmar.

Teori:
Vad är värdskap
Vad får våra gäster att känna sig välkomna/påverkan?
Värdskap i verksamheten/kommunen.
Ditt egna värdskap
Vilka är våra gäster/vad har de för behov?
Kundbemötande
Jag AB
Samverkan/konkurrens?
Vårt erbjudande till besökande
Hur kommunicerar vi vårt erbjudande?
Konkreta säljtips
Workshops kring frågeställningarna utifrån ovan
Actionplan jobba vidare efter utbildningen jag / verksamheten / destinationen

Dag 1
6 timmar föreläsning av 2 personer, inkl workshop och övningar i ämnet värdskap.

Dag 2
6 timmar föreläsning av 1 person i ämnet försäljning utifrån ett värdskapstänk.
Här ingår även en värdskapsreflektion som deltagarna skriftligen genomför mellan de båda
utbildningstillfällena.

Utbildare: Helen Rosenberg.

Fler nyheter